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Visitor Journey

Visitor Journey und Audience Development als Instrumente einer zeitgenössischen Museumspraxis // Gesellschaftliche Anforderungen bedingen neue Perspektiven. Wenn die Museen mit der Zeit gehen wollen, braucht es einen ganzheitlichen Blick auf den eigenen Kosmos. Matthias Henkel plädiert daher für ein qualitätsbasiertes Museumsmanagement.

Zusatzmaterial zum Beitrag: The Onion of Audience Development


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